細節塑造品質
來源：
Labthink蘭光
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日期：
2011-01-21
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1984
“注重細節，精品創新塑國際品牌”。在國際經濟一體化和國際市場不斷細分的大背景下，Labthink憑借細節化管理在國際市場上打造著自己的專業品牌形象，而這種細節管理滲透在生產、銷售、技術、推廣等每個環節。
作為一家專業生產
包裝檢測儀器的廠家，Labthink的生產制造部制定了詳盡的標准化生產流程，產品的細致化管理體現在線路是否擺放整齊，螺絲是否上緊，噴漆均勻與否，外形看起來整不整潔等每一個細微之處，在蘭光，這些要求不是牆上冷冰冰的標語，而是滲透在每個生產人員的舉手投足之間。
作為直接面向客戶的窗口部門，銷售部的細節管理看似無形卻有形。可以這樣講，每個銷售人員身上都有自己的特質，但每個銷售人員身上又都有Labthink共同的品性，那就是：時時刻刻關注客戶所想，分分秒秒為客戶排懮解難。他們的任務不是銷售產品，而是把專業的解決方案與客戶分享。每一個解決方案都是他們精心制作的，每一個用詞都會反復斟酌，甚至一個標點符號都要思考片刻。或許您要講這是銷售部管理有方，可是銷售部負責人最喜歡乾的事是幫團隊成員整理環境衛生，細致到每個椅子腿桌子縫都不放過。她常說的一句話是，“保潔工作做到這種程度的人，也會用同樣細致的心來服務客戶……”。
技術部門是Labthink最為嚴謹的部門，他們的細節管理是一絲不苟、有條不紊的。一份圖紙改了又改，一套方案討論了又討論，一家人常常為個小問題爭的面紅耳赤……每每此時，旁觀者或許會覺得，何至於此？但他們卻會告訴你：“至於！就是因為較真，我們纔能贏得世界一流公司的掌聲……”
推廣部門的工作是細致而繁瑣的，每一本宣傳冊的修訂，每一次宣傳稿的付梓，每一個推廣方案的提交……他們都希望把精美的畫面呈現給公眾，但這些畫面的背後，卻是他們忍痛割愛、拋棄數個甚至幾十次創作設計後的成果，因為他們深知，於細微處見精神，Labthink所追求的就是最細微處的完美……